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News 2020-05-21
​如何缩短“用户距离”,提升高价产品转化率
发表时间:
2020-05-21 20:00:41
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价格越高的产品,似乎越难转化让用户购买。

用户考虑的因素会更为全面,会产生大量疑惑并需要商家解释清楚。在时间上,相对性于九块九包邮的产品,对于较高价钱的产品,用户考虑的周期时间更长。因此许多情况下,大家上的banner图、消息提醒、乃至是推广软文等,都没法同时满足用户疑问和用户考虑时间。


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当用户无法从广告本身获取想要的答案时,就会利用多渠道进行了解,如百度搜索、各类电商平台、甚至是同类竞品的客服。商品的品牌大小不一,推送的渠道也不同,如何取得用户信任,在线上转化下单?这是一个挑战。


1、缩短用户思考时间

客户的逻辑思维大家无法操纵,但能够战略性舍弃必须详细思索的客户。比如我们在微信公众号上发布产品广告宣传,能够利用推文题目和正文內容吸引到是对这个产品早已思索了解过的用户,甚至是心动却还没有下决定的用户。


2、在用户考虑完整周期中起到积极作用

公众号推文内容要有针对性,侧重于同款竞品产品的对比,循循利诱。还可以创建微信群,将有疑虑的用户拉入群,为用户处理疑虑,并塑造用户的信赖感。另外,用户能在群内找到做决定的参照(随众心理状态)。同时邀约已转换提交订单的客户返群分享、沟通交流。


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这一次详细介绍的是,运用最普遍的社群营销(微信聊天群),对用户思索全过程开展干涉、正确引导,最后转换用户提交订单选购价钱高的商品。

在高价商品前,应根据顾客在考虑周期内所处的不同阶段对其进行分类,并根据营运成本投入选择合适的群体,以获得更大的利润。


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