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News 2020-08-28
​营销中最容易忽视的重要环节—市场调研
发表时间:
2020-08-28 18:10:27
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在所有的市场营销中,有一个最重要的前提条件,便是“市场调查”,也叫“营销调研”。营销信息的获得以及对信息意义的了解,可以让公司作出恰当的决策,推动商品取得成功上市,或是促进品牌飞快增长。

一、为什么说营销调研很重要

许多管理人员会出现这样的错误观念:觉得一个好的品牌营销策略或营销推广创意是公司一群精锐一起开会沟通交流、一起探讨,绞尽脑汁想出来的。或许这样的方法可以有好的艺术创意出来,但是没有任何调研的艺术创意与策略能否成功落地,这就很难保证了。

营销最难的是如何找出问题的本质,这需要很强的洞察力。只有找到了问题根源,才能做出有效的解决方案,否则再好的创意也解决不了你的问题。

“营销调研”是通过信息将消费大众与营销人员连接在一起的过程。这些信息用于识别营销机会与问题,提出、提炼和评估营销行动,监督营销绩效,推进人们对营销的理解。

很多大型企业在做决策和方案前都会先进行营销调研,例如沃尔玛做营销计划之前曾进行大规模美国零售商店购物者和消费者调研。结果显示沃尔玛的关键竞争优势有两点:①“价格低廉”的功能利益;②让消费者觉得他们是“聪明的购物者”的情感利益。

基于这两点,沃尔玛的营销人员利用调研结果设计推出了以“花得更少,生活更好”为宣传口号的促销方案。


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二、营销调研的步骤

1.界定营销问题、决策方案与调研内容;

2.编制调研计划;

3.收集信息;

4.分析信息;

5.展示调研结果。


最后总结一下优质的市场调研需要具备的6个特征:①方法科学;②具有创意;③方法科学;④模型与数据相辅相成;⑤信息的价值与成本;⑥合适的怀疑态度。



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